ワイン蔵エノフィル


【ご利用案内】

配送料金表 【ワイン1個口12本まで】
≪お買い上げ金額1万円(税込)以上で送料無料(クール代含む)にてお届け致します。≫
≪また、お買い上げ金額1万円(税込)以上で代引き手数料無料となります。≫

地域　 クール便　　　　

北海道　1,370円

青森県　
岩手県　1,050円
秋田県　　　

宮城県　
山形県　
福島県
茨城県
栃木県　
群馬県
埼玉県　
千葉県　
東京都　950円
神奈川県　
新潟県　
富山県
石川県　
福井県　
山梨県
長野県　
岐阜県　
静岡県
愛知県

三重県　
滋賀県　
京都府
大阪府　1,050円
兵庫県　
奈良県
和歌山県

鳥取県　
島根県　
岡山県　1,160円
広島県
山口県　　

徳島県　
香川県　
愛媛県　1,260円
高知県　

福岡県　
佐賀県　
長崎県
熊本県　1,370円
大分県　
宮崎県
鹿児島県

沖縄県　1,470円　　


基本的にはクール便にて発送しております。
ご希望に応じて通常便での発送も致します。

ただし、特に夏場や真冬の時期にはクール便をお使い頂く事を強くお勧め致します。



■ 銀行振込
　
【お振込先口座】
三菱東京UFJ銀行　青山支店　普通　4774820　ﾙ ﾚｻﾞﾝ (ｶ
【備考】
●お振込金額は商品代金＋送料(ご購入金額1万円以上で無料)となります。
●発送はご指定が無い場合、ご入金確認後2営業日以内となります。
●メール送信より土日祝日を除く3日以内にお振込がない場合はキャンセルとなります。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

　　
■ 代金引換
　
【備考】
●業者：ヤマト運輸(クロネコヤマト)
●代引手数料は全国一律で210円となります。
●お支払金額は
商品代金＋送料(ご購入金額1万円以上で無料)＋代引手数料となります。
●購入代金1万円以上で代引き手数料は無料となります。
●ご注文確認メールに記載の金額を到着時に配送員にお支払い下さい。
●購入代金が30万円を超える場合、代金引換はご利用できません。
その場合はクレジットカード決済･銀行振込をご利用お願い致します。

　　
■ クレジットカード決済　

【備考】
●お支払金額は商品代金＋送料(ご購入金額1万円以上で無料)となります。
●お支払い回数はご指定がない限り一括払いとさせて頂きます。
●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカードご利用控はお送りしておりません。カード会社のご利用明細書にてご確認ください。


お客様の情報が送信される際は、世界標準となっているSSL(128bit）による暗号化通信が行われる為、情報の漏洩、改ざん等の心配はございません。
また、各種サーバー機器はファイヤーウォールで厳重に保護されています。




【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
▼配送希望日をご指定出来ます。
●配送日指定は、ご注文日の2日後以降をご指定ください。
　　　　
※青森県南部から兵庫県東部までの地域で15時までのご注文でしたら翌日配送可能です。

●発送の期日指定がない場合
※クレジットカード決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送
※銀行振込決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送　
●指定の期日に納品できない場合は、別途お知らせ致します。
●天候・道路状況により、予定日数よりも遅れる場合がございます。

【クール便について】
気温の高い時期、凍結の恐れのある時期等は、輸送中のトラブルとワインの劣化防止ため、クール便での配送を強くお薦め致します。
(※通常便による輸送や受け渡し後にワインの液漏れ等があった場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。)
なお、ご指定が無い場合には、クール便での配送とさせて頂きます。

▼配送希望時間帯をご指定出来ます。

午前中 /　12-14時　/　14-16時　/　16-18時　/　18-20時　/　20-21時


≪お買い上げ金額1万円(税込)以上で送料無料、クール便にてお届け致します。≫


１）返品・交換について

【返品・交換の可否】
●商品到着の日から8日以内でしたら返品・交換ができます。

【返品・交換される場合の条件】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
●発送する事前に必ずメール・ＦＡＸ・電話等にてお知らせしてください。
●確認として商品が到着した際の状態を写真で記録し、弊社までメールでお送りください。

【返品・交換の際の送料について】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は弊社が負担致します。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた場合。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品･交換の場合、返送料はお客様ご負担となりますのでご注意をお願い致します。
また、弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせて頂きます。

【返品・交換をお受けできない商品・条件】
●次のような商品・条件では、原則として返品・交換できません。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷した商品。
（3）お客様の依頼により加工した商品。
（4）木箱等の付属物が無い場合。
（5）エチケット（ラベル）やキャップシール等の汚れ、瓶の欠け等による返品･交換。
（6）キャップシールを切り取った商品・抜栓した商品。
（7）お客様が通常便をご希望し、輸送中や到着後に液漏れ、噴出等があった商品。
（8）クール便到着後に急な温度変化等の影響で液漏れ、噴出等があった商品。

※当店ではワインの仕入、輸送、管理等には十分な配慮をしております。
しかし食品という関係上、ワインの状態（味･香り等）については
保証致しかねますので、開栓後の返品、交換等には応じられません。
※コルクの変質等によるワインへのダメージも外観からその状態を調べる事は出来ません。
よって、一般的に言われるブショネ(コルク臭がワインに移っている状態)によるダメージがある場合にはその保障は致しかねます。
※長期保存や輸送の際にエチケット（ラベル）が傷んでいる物もあり、その状態は 商品写真等で詳細にお知らせ致しております。
よって、その理由による返品、交換等には応じられません。

【返品・交換の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、
商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。
また、確認として届いた状態の写真を必要とする場合がございます。

《返品・交換用メールアドレス》
kosyu@le-raisin.jp
《返品・交換商品の送り先住所》
〒106-0032
東京都港区六本木3-8-9　ソシエ六本木402
ル・レザン株式会社
TEL：03-3405-8505
ご連絡先：03-3589-3033

２)ご注文商品の発送時期について
▼到着の期日指定がない場合
※銀行振込決済⇒ご入金確認後2営業日以内に発送
※代金引換決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送
※クレジットカード決済⇒ご注文確認後2営業日以内に発送

３)売買契約について
●当店からの確認・発送メールの到達・未達に関係なく、
商品の発送をした時点で売買契約成立とさせて頂きます。
●売買契約成立後、お客様のご都合で商品をキャンセル・返品される場合には、往復送料の代金をご請求させて頂きます。